[vc_row][vc_column][vc_single_image image=”5256″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_column_text]

Οδηγίες εγκατάστασης

Η LS Global Platform είναι η πλατφόρμα πάνω στην οποία λειτουργούν όλα τα προϊόντα της εταιρίας μας. Είτε λοιπόν έχετε την “Αθηνά”, είτε το certME, το flex ή οποιοδήποτε άλλο προϊόν θα πρέπει να εγκαταστήσετε αυτή την πλατφόρμα στον υπολογιστή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για την εκπαίδευσή σας.

Η πλατφόρμα αυτή μπορεί να εγκατασταθεί σε υπολογιστή με Windows. Δεν μπορεί να εγκατασταθεί σε iOS, Android, Linux και Unix.

Μπορείτε να κατεβάσετε την εγκατάσταση της πλατφόρμας από την διεύθυνση www.learnsoft.gr/agsetup.exe ( Αν πατάτε το λινκ και δεν κατεβαίνει το αρχείο πατήστε δεξί κλικ πάνω στο λινκ και ” Άνοιγμα σε νέα καρτέλα” ). Αφού κατεβάσετε το αρχείο agsetup.exe στον υπολογιστή σας εκτελέστε το ώστε να ξεκινήσει η διαδικασία της εγκατάστασης. Αν σας ζητηθεί άδεια ώστε να επιτραπεί το πρόγραμμα να κάνει αλλαγές στον υπολογιστή σας δώστε την άδεια πατώντας “Ναι” στο παράθυρο που θα εμφανιστεί.

Πατήστε το κουμπί Επόμενο σε όσες οθόνες εμφανιστεί και όταν εμφανιστεί το κουμπί Εγκατάσταση πατήστε το ώστε να ξεκινήσει η εγκατάσταση.  Στην τελευταία οθόνη πατήστε το κουμπί Τέλος. Αφού ολοκληρώσετε την εγκατάσταση στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας θα εμφανιστεί το εικονίδιο “Αθηνά – Εκπαιδευτικό λογισμικό”.

Κάντε διπλό πάτημα στο εικονίδιο “Αθηνά – Εκπαιδευτικό λογισμικό” ώστε να ανοίξετε την πλατφόρμα. Αν σας ζητηθεί άδεια ώστε να επιτραπεί το πρόγραμμα να κάνει αλλαγές στον υπολογιστή σας δώστε την άδεια πατώντας “Ναι” στο παράθυρο που θα εμφανιστεί. Εισάγετε τον κωδικό προϊόντος που σας έχει δοθεί ώστε να ενεργοποιηθεί το προϊόν που αγοράσατε.

Αν χρειάζεστε πιο αναλυτικές οδηγίες κατεβάστε το Οδηγός εγκατάστασης της πλατφόρμας LS Global Platform | PDF[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Τεχνικές προδιαγραφές

1. Η πλατφόρμα μπορεί να εγκατασταθεί σε υπολογιστές με λειτουργικό σύστημα Windows. Δεν μπορεί να εγκατασταθεί σε Linux, Unix, Android ή iOS.
2. Εκδόσεις Windows που υποστηρίζονται : Windows XP (Service Pack 3) | Windows Vista | Windows 7 | Windows 8/8.1 | Windows 10 (προτείνουμε Windows 10)
3. Για τα Windows XP ο υπολογιστής θα πρέπει να έχει τουλάχιστον 512 ΜΒ RAM, για τα Windows Vista/7 τουλάχιστον 1 GB RAM ενώ για τα Windows 8/8.1/10 καλό είναι να υπάρχει περισσότερο από 1 GB RAM
4. Για να λειτουργήσει η πλατφόρμα θα πρέπει ο υπολογιστής να είναι συνεχώς συνδεδεμένος στο internet. Η ελάχιστη ταχύτητα είναι 2Mbps μέσω σταθερής ADSL σύνδεσης. Δεν υποστηρίζονται συνδέσεις dialup PSTN/ISDN ενώ οι modile συνδέσεις είναι καλό να αποφεύγονται γιατί και χαμηλές ταχύτητες προσφέρουν αλλά και έχουν ογκοχρέωση και μπορεί να χρεωθείτε για την λήψη του εκπαιδευτικού υλικού.
5. Ο λογαριασμός χρήστη στον οποίο θα εγκατασταθεί η πλατφόρμα θα πρέπει να έχει δικαιώματα διαχειριστή.
6. Η πλατφόρμα λειτουργεί μόνο με τον λογαριασμό χρήστη στον οποίο εγκαταστάθηκε.
7. Αν έχετε εγκατεστημένο αντιβιοτικό πρόγραμμα (antivirus) ή τείχος ασφαλείας (firewall) θα πρέπει να τα ρυθμίσετε κατάλληλα ώστε η εφαρμογή LS Global Platform και ο φάκελος εγκατάστασης να εξαιρείται.
8. Ανάλογα με το αντικείμενο της εκπαίδευσης είναι απαραίτητο το παρακάτω πρόσθετο λογισμικό που δεν περιλαμβάνεται και θα πρέπει να έχετε αγοράσει και εγκαταστήσει ξεχωριστά:
   1. Για το flex English δεν απαιτείται κάποιο άλλο πρόσθετο λογισμικό.
   2. Για το e-Teaching Tests δεν απαιτείται κάποιο άλλο πρόσθετο λογισμικό.
   3. Για τα μαθήματα του Office 2010/2013/2016/2019 θα πρέπει να υπάρχει εγκατεστημένο το Office 2010/2013/2016/2019 αντίστοιχα στην ελληνική έκδοση με όλα τα Service Packs και πλήρη εγκατάσταση. Αυτή τη στιγμή δεν υποστηρίζουμε την 64bit έκδοση για το Outlook.
   4. Για τα μαθήματα του Office (οποιασδήποτε έκδοσης) θα πρέπει να είναι εγκατεστημένη μια μόνο έκδοση του Office. Δεν υποστηρίζουμε την ταυτόχρονη ύπαρξη δύο ή περισσότερων εκδόσεων και δεν είναι σίγουρο ποιά έκδοση θα θεωρηθεί ενεργή από από την πλατφόρμα.
   5. Για τα μαθήματα του Internet Explorer 8/9/10/11 θα πρέπει να υπάρχει εγκατεστημένη η ελληνική έκδοση Internet Explorer 8/9/10/11 αντίστοιχα.
   6. Για τα μαθήματα του AutoCAD το AutoCAD 2009 (δεν συνεργάζεται με καμία άλλη έκδοση εκτός του 2009).
   7. Οι εκδόσεις Office XP και Office 2003 δεν υποστηρίζονται πλέον πλήρως και μόνο περιορισμένος αριθμός ασκήσεων λειτουργούν σωστά. Προτείνουμε την χρήση νεώτερων εκδόσεων του Office.
   8. Η έκδοση του Office 2007 υποστηρίζεται μόνο μερικώς και δεν υπάρχει η δυνατότητα να δώσουμε τεχνική υποστήριξη.
9. Η πλατφόρμα δεν συνεργάζεται με λογισμικό που καταγράφει ή/και αποστέλλει το περιεχόμενο εικόνας και ήχου του υπολογιστή. Επίσης δεν μπορεί να λειτουργήσει σε εικονικές μηχανές π.χ. VirtualPC ούτε με απομακρυσμένη επιφάνεια. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά αναφέρονται μερικά από τα λογισμικά που θα σας δημιουργήσουν πρόβλημα κατά την χρήση : TeamViewer, AnyDesk, BB Flash Back, Camtasia, Remote Desktop, VMWare, VirtualPC κτλ. Σ’ αυτή την περίπτωση θα εμφανιστεί το μήνυμα “Δεν ήταν δυνατό να ξεκινήσει αυτή η λειτουργία. Online σφάλμα 1”. Το ίδιο σφάλμα θα εμφανιστεί και στην περίπτωση που ταυτόχρονα με την πλατφόρμα των μαθημάτων τρέχει στον ίδιο υπολογιστή και ο Global Manager.
10. Αν πρόκειται να εκπαιδευτείτε στα αντικείμενα των Windows, Internet Explorer και Office τότε η πλατφόρμα θα κάνει αλλαγές σε κάποιες ρυθμίσεις στον υπολογιστή σας όπως το να εμφανίζονται οι επεκτάσεις των αρχείων ή να εμφανίζονται κάποια συγκεκριμένα εικονίδια στην επιφάνεια εργασίας ή ακόμα και στην αρχική σελίδα του Internet Explorer. Οι ρυθμίσεις αυτές και άλλες που δεν αναφέρονται εδώ, είναι υποχρεωτικό να γίνουν ώστε να λειτουργήσει η διαδικασία αυτόματης βαθμολόγησης. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα διαφορετικό χρήστη των Windows και να εγκαταστήσετε και να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα σ’ αυτόν ώστε να ελαχιστοποιήσετε τις αλλαγές που θα επηρεάσουν τον κύριο χρήστη. Σε κάθε περίπτωση η χρήση της πλατφόρμας συνοδεύεται από την αποδοχή από μέρους σας των ρυθμίσεων αυτών.
11. Θα πρέπει να έχετε τουλάχιστον 4GB ελεύθερα στον σκληρό δίσκο που θα κάνετε την εγκατάσταση. Αν έχετε λιγότερα το πρόγραμμα θα λειτουργήσει αλλά ίσως κάποια στιγμή από την λήψη των αρχείων ο χώρος σας να μην επαρκεί.
12. Η ανάλυση της οθόνης σας θα πρέπει να είναι από 1024×768 και πάνω ενώ το μέγεθος της γραμματοσειράς στο 100%. Δείτε το σχετικό άρθρο.

Τεχνική υποστήριξη

Αν υπάρχει πρόβλημα στην εγκατάσταση η χρήση της πλατφόρμας παρέχουμε απ’ ευθείας υποστήριξη στους μαθητές από το σπίτι μέσω email ή facebook (όχι τηλεφωνικά) μέσω της διαδικασίας που θα βρείτε στην σελίδα αίτημα τεχνικής υποστήριξης. Για τα συνεργαζόμενα φροντιστήρια υπάρχει και τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη σύμφωνα με όσα αναφέρονται στο τέλος αυτής της σελίδας.

Σε κάθε περίπτωση για να προσφέρουμε τεχνική υποστήριξη θα πρέπει να πληρούνται οι προδιαγραφές που αναφέρονται στην σελίδα Έλεγχοι πριν επικοινωνήσετε μαζί μας και μόνο όταν όλες αυτές οι προδιαγραφές έχει ελεγχθεί ότι πληρούνται να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είναι ευθύνη αυτού που κάνει την εγκατάσταση να σιγουρευτεί για τις παραπάνω προδιαγραφές.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]